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在一個灑滿陽光的午后,，我們走進南昌大學數(shù)學與計算機學院教務辦負責人楊思平的辦公室,，映入眼簾的是辦公桌上的花兒和她溫柔的笑,，“馨態(tài)度，心服務,、星品質”這九個字格外引人注目,。楊思平發(fā)髻上的精致小發(fā)卡，與窗外生機盎然的春天格外匹配,。

“不近利,，甘做一顆螺絲釘”

“工作認真，業(yè)務能力強,，人也特別好相處,，我們碰到什么事情第一個就是想到她?！迸c楊思平一起工作了二十年的同事毫不猶豫地說道,。

楊思平于1989年進入南昌大學從事教學管理工作，至今已34年,。談及從事教學管理工作的緣由,，她坦言，這源于她對教育事業(yè)的初心與熱愛,。她始終希望能夠為教育事業(yè)獻出一份屬于自己的力量,，哪怕是做一顆小崗位的“螺絲釘”，也要樂業(yè)、敬業(yè),、精業(yè),。

“從零開始，慢慢來,，該學的東西會自己努力去學習,?！眲偺と虢虒W管理工作時,，楊思平經常碰到許多難題。當時的她作為系里的教學秘書,，需要管理排課等諸多事宜,。由于是“新手”，她對于這些安排一竅不通,，只能自己不斷摸索學習,。“很感謝當時系里的老師們,，他們幫助了我很多,。”系里的前輩們都十分友好,，他們會把楊思平當“女兒”一樣看待,，耐心幫助解決她的疑惑。

工作的忙碌偶爾會給楊思平帶來一些疲憊,，幸運的是,，她有著支持理解她的家人。 “女兒經常會在看到我工作后,，和我說‘媽媽您好辛苦,。’”說到這里,，楊思平露出了欣慰的笑容,，家人暖心的言語，是她在工作中最溫暖的動力,。

“不松懈,，擰緊這顆螺絲釘”

日復一日的兢兢業(yè)業(yè)，楊思平對這份工作的熱愛愈發(fā)濃烈,。作為一名教學管理工作者,，就必須要與學生接觸，和學生們打交道,?！?989年的時候剛去，有些在讀的學生其實比我年齡還要大，所以最初我擔心他們可能會對我這個‘小妹妹’管理他們感到不服,，但是實際上我們相處得非常融洽,。”

2001年,，楊思平曾擔任過一段時間班主任,。她帶過的01級學生，至今讓她感到非常難忘,?！拔仪宄赜浀?1級有117號學生，如今畢業(yè)也快20年了,，看到他們都取得了一定的成就,，我也替他們感到開心?！?/p>

與楊思平一起工作了二十多年的同事回憶,，“楊思平做班主任的時候，我也是她班上的任課老師,。我清楚地記得她和學生們相處得非常好,，打成一片的狀態(tài)，學生們都親切地叫她‘楊姐姐’,?！?想起那段被親切地稱作“楊姐姐”的時光，楊思平嘴角便揚起了幸福的笑容,。在寒冷的冬夜披著軍大衣等待未及時歸寢的同學,，為住院的學生親自送去溫暖的關懷、與學生們交流學習與生活的困惑……這些保存在時光膠囊里的一件件往事,，又清晰地浮現(xiàn)在楊思平的腦海,。

談及以怎樣的身份與學生接觸，楊思平坦言,，她更多是以家長的角度去參與學生們的成長,。與學生們朝夕相處，把他們當作自己的孩子一般看待,，認真解決“孩子們”學習生活中的問題,。每當聽到學生們在困難解決后對她說的一聲聲“謝謝”，楊思平便感到付出的所有努力都值得,。

“不生銹,，三十四年光澤如初”

春去秋來，年復一年,，楊思平三十四年的工作經歷見證了南昌大學教學管理的不斷革新與發(fā)展,。她回憶,，在南昌大學工作伊始，教學管理沒有現(xiàn)代化的工具,，都是手工操作,。比如學籍表是紙質A3的，培養(yǎng)方案上面的課程需要刻橡皮章蓋章,，學生們的學習成績也需要一個一個去敲……隨著技術的不斷發(fā)展,，學校開始采用高效率的教務管理系統(tǒng)?？吹綄W校不斷地朝著更好的方向前進與發(fā)展,，這對教學管理工作者來說，是一件極其幸福與欣慰的事情,。

新時代全面提高育人質量對教學管理者提出了更高的要求,。楊思平表示,，她和同事們經常會去其他大學進行參觀學習,。他們通常會學習一些優(yōu)秀的教學管理方法，實踐,、應用到自己的工作當中,。在碰到難以解決或者新出現(xiàn)的問題時，楊思平首先會自己去學習與思考,，再幫助同事們更好地解決他們的疑問,。“同事們平時遇到問題都會主動去找楊思平,，她做事認真,、細致，在我們的眼里就是全能的工作者形象,?！睏钏计皆谵k公室同事們的心里，占據(jù)著不可或缺的地位,。她的存在猶如一顆“定心丸”,，教務工作人員表示關于補考、監(jiān)考等諸多事項,，只要有楊思平在,，他們就會十分放心。

采訪當天,，陸續(xù)碰到幾位同學前來辦公室詢問選課相關問題,。楊思平提及，南昌大學教務管理在選課流程方面一直在優(yōu)化與改進,，她相信南昌大學教學管理工作人員將會不斷地發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題并解決問題，一步一個腳印在實踐中發(fā)展與進步，努力做好為師生服務的工作,。

圖中為楊思平（左二）和辦公室的同事們

如今的楊思平已經快到了退休的年齡,。采訪的末尾，記者問到如何理解“馨態(tài)度,，心服務,、星品質”這九個字，她露出微笑,，解釋道：作為一名教育工作者應當時刻懷著積極美好的態(tài)度,，堅持星級教育品質，用心服務師生,。

楊思平獻身教育三十余年,，三十四年如一日兢兢業(yè)業(yè)，見證了自己的成長,，學生的成長,，以及南昌大學教學管理的“成長”?！拔覍⒗^續(xù)以這九個字要求自己,，直到教學管理生涯結束的那一刻?！?/p>

“機器由于有許許多多的螺絲釘?shù)倪B接和固定,，才成了一個堅實的整體，才能夠運轉自如,，發(fā)揮它巨大的工作能力,。”每一位如楊思平一般默默在崗位堅守,、工作幾十年如一日的教育工作者都值得我們敬佩,，他們的樂業(yè)敬業(yè)精業(yè)的“螺絲釘”精神永遠值得我們學習。

 編    輯：程慧萍

責任編輯：許  航