教學(xué)周
學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái),,南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院黨委把調(diào)查研究作為解民憂破難題的重要手段,,把心系群眾辦實(shí)事作為檢驗(yàn)主題教育成效的重要標(biāo)尺,,把主題教育和推進(jìn)中心工作等結(jié)合起來(lái),,用解決問(wèn)題的實(shí)效讓群眾得實(shí)惠真滿意。
醫(yī)療質(zhì)量安全直接關(guān)系著人民群眾就醫(yī)獲得感,。南大二附院聚焦醫(yī)療質(zhì)量提升,,積極設(shè)立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)專(zhuān)家組,不斷規(guī)范醫(yī)生診療行為,,提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,,夯實(shí)安全“生命線”;開(kāi)展“8+8”護(hù)理質(zhì)量提升工程,,成立省內(nèi)首個(gè)延續(xù)護(hù)理服務(wù)中心,,解決部分患者術(shù)后居家護(hù)理、康復(fù)問(wèn)題,,擴(kuò)大院后醫(yī)療服務(wù)外延,;針對(duì)疑難病癥患者就診難的問(wèn)題,醫(yī)院積極實(shí)行精準(zhǔn)個(gè)案管理+MDT(多學(xué)科診療)門(mén)診服務(wù)模式,,為患者提供一站式精準(zhǔn)服務(wù),,上半年醫(yī)院多學(xué)科診療開(kāi)展例數(shù)同比增長(zhǎng)188%。
“我院切實(shí)將‘以病人為中心’的理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié),,全力探索形成流程更科學(xué),、模式更連續(xù)、服務(wù)更高效,、環(huán)境更舒適,、態(tài)度更體貼的中國(guó)式現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)模式?!蹦洗蠖皆狐h委書(shū)記程學(xué)新表示,。
“前段時(shí)間給家人辦出院時(shí),樓上樓下跑幾趟才打好了醫(yī)?;颊呓Y(jié)算清單,。向醫(yī)院反映問(wèn)題后沒(méi)多久,工作人員就致電感謝我們提出的意見(jiàn),,并在6月初上線了醫(yī)?;颊咦灾蛴〗Y(jié)算清單功能?!被颊呒覍傩煜壬蛴浾哒f(shuō)道,。
讓“民聲”在主題教育中更加貼近民生。主題教育開(kāi)展以來(lái),,南大二附院圍繞患者就醫(yī)全過(guò)程,,對(duì)群眾就醫(yī)和醫(yī)院改革發(fā)展過(guò)程中的痛點(diǎn),、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了全面梳理,、剖析,,持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)的舒適化、智慧化,、數(shù)字化水平,。值得一提的是,該院不斷推動(dòng)智慧醫(yī)院建設(shè),,開(kāi)通支付寶及醫(yī)保線上繳費(fèi),、自助打印程序,運(yùn)用AI電話技術(shù)提高隨訪效率,,實(shí)現(xiàn)診前,、診中、診后全流程患者智慧服務(wù),。
“改善就醫(yī)體驗(yàn)是貫穿醫(yī)療服務(wù)全程的基礎(chǔ)性,、支撐性工作?!蹦洗蠖皆狐h委副書(shū)記,、副院長(zhǎng)祝新根介紹,該院在全省首創(chuàng)一站式服務(wù)中心,,實(shí)施“預(yù)住院”服務(wù)模式,,不僅縮短了患者等床位的時(shí)間,切實(shí)減輕了患者醫(yī)療負(fù)擔(dān),,也有效提升了醫(yī)院床位利用率和醫(yī)療資源運(yùn)行效率,。與此同時(shí),為帶動(dòng)全院藥費(fèi)和耗材費(fèi)進(jìn)一步下降,,該院積極推進(jìn)日間診療中心建設(shè)、開(kāi)展日間化療工作,,日間手術(shù)占比提升至手術(shù)總量的28%,;1至5月,患者平均住院日較去年下降0.39天,,達(dá)6.69天,,在全國(guó)三甲綜合醫(yī)院范圍內(nèi)處于較低水平。
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編 輯:楊 凡
責(zé)任編輯:余 韻
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