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編者按：近日，丁香園專訪我校第二附屬醫(yī)院黨委書記程學新，以《專訪南大二附院黨委書記程學新：醫(yī)學人文柔性力量如何助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展》為題展示了南昌大學第二附屬醫(yī)院在快速發(fā)展的同時，始終堅守公益初心，注重醫(yī)學人文建設(shè)，塑造獨具特色的醫(yī)院文化品牌,。原文如下：

公益性是南大二附院的“底色”，始終堅持不僅要治病,，更要治心的理念,，全力改善患者的就醫(yī)體驗，打造有人文情懷的醫(yī)院,。

——程學新

“有時去治愈,，常常去幫助，總是去安慰”,，這句話是醫(yī)學人文最具代表性的金玉良言,。在南昌大學第二附屬醫(yī)院，人文關(guān)懷所傳遞的醫(yī)學溫度正溫暖著每一個就診患者,。

作為一所“百年老院”,，南昌大學第二附屬醫(yī)院擁有相當厚重的歷史文化，醫(yī)院在快速發(fā)展的同時,，始終堅守公益初心,，注重醫(yī)學人文建設(shè)，塑造了獨具特色的醫(yī)院文化品牌,。南昌大學第二附屬醫(yī)院的黨委書記程學新講述了他對“醫(yī)學人文”的理解,，分享醫(yī)院文化建設(shè)成果及人文醫(yī)院建設(shè)的寶貴經(jīng)驗。

醫(yī)學人文究竟是什么？

“醫(yī)學和每個人息息相關(guān),，它和其他學科有很大的不同,。醫(yī)學是圍繞人的生命周期進行研究的一門學科。我們說‘醫(yī)學是人學’,，因為它不僅要救死扶傷,，更要回應人類苦難，不僅是對生命的尊重,，也是對人性的關(guān)懷,。”談及醫(yī)學人文,，程書記娓娓道來,。

程書記認為“醫(yī)學人文”總結(jié)起來有三方面：

第一，醫(yī)學人文是一門學科,，其是包括醫(yī)學史學,、醫(yī)學哲學、醫(yī)學倫理學等各方面知識的學科群,。在我們國家，該學科雖然還比較年輕,，但也是備受重視的,，目前部分院校已經(jīng)成立了專門的醫(yī)學人文研究機構(gòu)。

第二,，醫(yī)學人文是人文精神的具體體現(xiàn),，其體現(xiàn)了一切以病人為中心，以患者為中心的精神,。

第三,，醫(yī)學人文又是人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)。醫(yī)學不僅關(guān)注技術(shù)層面,，更多關(guān)心患者心靈深處的體驗,。治病，不僅是對疾病的治療,，更多要安慰患者的心靈,。對醫(yī)院而言，醫(yī)學人文關(guān)懷是至關(guān)重要的,，要將其融入到日常的言行舉止之中,，只有把醫(yī)學人文做實做好，整個醫(yī)學才算完美,。

程書記演講現(xiàn)場照片

百年老院是如何進行醫(yī)學人文建設(shè)的,？

南昌大學第二附屬醫(yī)院建于 1927 年，是江西省最早成立的綜合性公立醫(yī)院，現(xiàn)已發(fā)展成為集醫(yī)療,、教學,、科研、預防保健,、急救,、康復為一體的現(xiàn)代化綜合性三級甲等醫(yī)院。醫(yī)院有著深厚的歷史根基和文化傳承,，南大二附院近些年進行了很多探索,，在人文醫(yī)學和醫(yī)院文化建設(shè)中積極開拓創(chuàng)新。

1955年更名為“江西醫(yī)學院附屬醫(yī)院”的牌坊式醫(yī)院大門

“在最早的時候,，我們抓住了一些精神層面和載體層面的東西來營造人文氛圍,。比方說，我們將核心價值理念凝練成了‘崇德佑民’四字院訓,，通過院史館,、文化廣場、院歌等等文化載體來具體展現(xiàn)醫(yī)院人文,，”說起在醫(yī)學人文建設(shè)方面的成效,，程書記感觸頗深。

作為公立醫(yī)院,，公益性是南大二附院的“底色”,，始終堅持不僅要治病，更要治心的理念,，全力改善患者的就醫(yī)體驗,，打造有人文情懷的醫(yī)院。

程書記介紹到,，這么多年來,，醫(yī)院圍繞公益方面，做了大量的推進工作,?！拔覀兺ㄟ^信息化建設(shè),讓信息多跑路，患者少跑路,，還有一站式服務(wù)中心,、醫(yī)生會客點、母嬰室等等,，這樣方便了患者,，讓對患者的人文關(guān)懷更具體化，特別是我們推出了愛心醫(yī)站,、手語門診等等,，使患者就醫(yī)體驗特別親和,。”

南昌大學第二附屬醫(yī)院手語門診

在程書記看來,，建設(shè)醫(yī)學人文,，體現(xiàn)在廣大醫(yī)務(wù)工作者全流程的具體行動中，包括尊重患者飲食,、尊重患者個性化需求等等,。

對于醫(yī)院來講，通過文化層面,、制度層面,、載體層面各種形式來營造醫(yī)學人文的氛圍，來達到建設(shè)醫(yī)學人文的效果,。

南大二附院在江西省首創(chuàng)六種文化載體：首部院志,、首個醫(yī)院院史館、首個醫(yī)院文化廣場,、首部醫(yī)院宣傳片,、首支醫(yī)院院歌以及首個完善的醫(yī)院文化 VI 系統(tǒng)。

與此同時,，也成立了相應的組織：

“我們最早成立了志愿者服務(wù)隊,，也獲得了很多的榮譽，連續(xù)三屆的‘全國文明單位’,，我們醫(yī)學科普基地也設(shè)立起來了,。在整個過程中，我們推送了中國好醫(yī)生況九龍主任,，十佳好醫(yī)生鄒書兵等等一批先進的典型人物，來使我們廣大的醫(yī)務(wù)工作者身邊有人可學,、也值得學,。”程書記分享道,。

如今南大二附院不但形成了自己的文化體系,，也形成了諸多特色的科室文化，涌現(xiàn)出很多典型人物,，受到了許多國家級媒體及省級重點媒體的關(guān)注,，這些不但構(gòu)成了獨一無二的文化品牌，也向全社會傳遞了醫(yī)學人文的精神和力量,。

醫(yī)院人文建設(shè)對推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展有什么意義,？

談及為什么要重視醫(yī)學人文、弘揚醫(yī)學人文精神,，這對醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展又有什么樣的意義,？程書記表示這個問題很實在,。

“醫(yī)學人文使整個醫(yī)院更加的具有人文味，使醫(yī)院更加具有溫度,，使醫(yī)學事業(yè)更加有情感,，特別是去尊重患者、愛護患者,，使醫(yī)務(wù)人員更加具備提升人文素養(yǎng)的能力,，從而讓醫(yī)患關(guān)系更加和諧。這些都會促進醫(yī)院高質(zhì)量,、內(nèi)涵式的發(fā)展,。”程書記說道,。

對于醫(yī)院人文建設(shè)的實踐和創(chuàng)新,，南大二附院走在了行動的前列。2020 年 5 月份,，在程書記極力推動下,，南大二附院發(fā)起成立江西省醫(yī)學會人文醫(yī)學分會，目的就是為了促進醫(yī)學人文精神的回歸,，從而達到醫(yī)患和諧的關(guān)系,，推動改善醫(yī)療行業(yè)的人文生態(tài)。

人文精神,、醫(yī)院文化是一種柔性的生產(chǎn)力,，重視醫(yī)學人文，弘揚醫(yī)學人文精神不僅僅對醫(yī)院的發(fā)展至關(guān)重要,，而且關(guān)系著醫(yī)學事業(yè)還有全社會的發(fā)展進步,。

未來醫(yī)院的人文發(fā)展是如何規(guī)劃的？

提倡醫(yī)學的人文關(guān)懷是當前乃至今后較長時期醫(yī)學發(fā)展的主旋律,，它不僅是對醫(yī)生的要求,，更是對整個衛(wèi)生保健服務(wù)的期望。對于未來醫(yī)院人文發(fā)展規(guī)劃,，程書記認為這是一項任重而道遠的任務(wù),。從醫(yī)院管理者的角度，程書記分享了個人的看法：

第一,，必須積極地營造良好的就醫(yī)環(huán)境,，推進就醫(yī)環(huán)境的改善。

第二,，加強文化建設(shè),，要通過文化建設(shè)，提升醫(yī)院整體文化環(huán)境,，優(yōu)化人文感受,。

第三,，要加強醫(yī)學人文的普及和教育，特別是要從醫(yī)學生起,，進行一些人文教育,。同時，醫(yī)務(wù)工作者從入職的那一天開始,，就要進行醫(yī)學人文教育,，通過多舉措來讓醫(yī)學人文深入人心。

南昌大學第二附屬醫(yī)院紅角洲院區(qū)

總之,，醫(yī)者仁心并非一句空話,，要把以患者為中心的人文思想貫徹融入到醫(yī)院管理、技術(shù),、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié),，不斷提升醫(yī)師隊伍的人文素養(yǎng)，相信醫(yī)學人文精神終會回歸,，醫(yī)患關(guān)系將更加和諧,。

原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/hhDwrpr9R5_yfU1xebQYdg

編    輯：歐陽仟

責任編輯：涂金鳳